Vzorový formulář pro uplatnění reklamace vadného zboží
Vaše práva: Máte právo požadovat bezplatnou opravu, výměnu, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy při podstatné vadě.
Lhůta pro vyřízení: Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
Doklady: Přiložte doklad o zakoupení zboží (fakturu) nebo jiný dokument prokazující koupi.
Zabalení: Při zasílání zboží je zabalte do vhodného obalu, aby nedošlo k poškození.
Reklamaci uplatněte: E-mailem na miravach@gmail.com, osobně v dílně na adrese T.G. Masaryka 2707, 407 47 Varnsdorf, nebo poštou na tuto adresu.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Miroslava Váchová
IČO: 21875995
T.G. Masaryka 2707, 407 47 Varnsdorf
E-mail: miravach@gmail.com, +420 777 278 926
Web: www.keramikazakostelem.cz