Reklamační formulář
Vzorový formulář pro uplatnění reklamace vadného zboží
Reklamační formulář
Údaje kupujícího:
Jméno a příjmení/Firma:
Adresa:
PSČ a město:
Telefon:
E-mail:
IČO:
DIČ:
Údaje o reklamovaném zboží:
Název zboží:
Datum nákupu:
Číslo objednávky/faktury:
Kupní cena:
Popis závady a požadavek na vyřešení:
Podrobný popis závady:
Návrh způsobu řešení reklamace:
Datum:
Podpis kupujícího:
Poučení o reklamaci
Vaše práva: Máte právo požadovat bezplatnou opravu, výměnu, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy při podstatné vadě.
Lhůta pro vyřízení: Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
Doklady: Přiložte doklad o zakoupení zboží (fakturu) nebo jiný dokument prokazující koupi.
Zabalení: Při zasílání zboží je zabalte do vhodného obalu, aby nedošlo k poškození.
Reklamaci uplatněte: E-mailem na miravach@gmail.com, osobně v dílně na adrese T.G.Masaryka 2707, Varnsdorf, nebo poštou na tuto adresu.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Miroslava Váchová
IČO: 21875995
T.G.Masaryka 2707, 407 47 Varnsdorf
E-mail: miravach@gmail.com, +420 123 456 789
Web: www.keramikazakostelem.cz